电商门户 互联网+智库
当前位置:100EC>生活服务O2O>“飞猪”霸王条款 未签合同团费不予全额退款
“飞猪”霸王条款 未签合同团费不予全额退款
发布时间:2018年01月19日 15:14:46

电子商务研究中心 中国电商门户 互联网+智库 电商新媒体 新零售入口 www.rmgok.com (电子商务研究中心讯)  2017年12月26日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对飞猪的投诉,称“飞猪”霸王条款,未签合同团费不予全额退款。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  刘先生于2017年12月14日在飞猪下单购买欧洲跟团游,订单号为97050158122285103。

  下单之后,旅行社与本人一直未签合同,于是本人于12月21日提出退团,并申请退款。旅行社不同意,于是本人申请飞猪介入处理,但飞猪不作为,一直要求我出行,并威胁说:“如果不出行,将强制扣除我的60%团费”。本人认为飞猪作为中间商,在获取客户资金后有失公正,非法支配我的资金,强买强卖。

  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(电子商务研究中心 中国电商门户 互联网+智库 电商新媒体 新零售入口)统计,去哪儿、飞猪、饿了么携程摩拜单车、百度糯米易到用车同程旅游、途牛旅游、艺龙旅行、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行上榜“2017年(上)TOP20热点被投诉生活服务电商”。(文/向日葵)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.rmgok.com/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ
  • 601113.SH
  • 002352.SZ
  • 600233.SH