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配送服务进入分钟级时代 谁能杀出重围,一枝独秀?
发布时间:2018年04月02日 09:48:51

电子商务研究中心 中国电商门户 互联网+智库 电商新媒体 新零售入口 www.rmgok.com (电子商务研究中心讯)懒人经济持续发酵下,承包人们的所有零碎的生活需求,成为不少生活服务平台的共同追求。送外卖、送钥匙、送文件、送生猛海鲜,每一个不同的物种,都需要完全的服务标准,每物种细挖下来都别有洞天。

多方竞逐,混战依旧

随着美团" target="_blank">美团牵手海澜,滴滴送起外卖,2018即时物流大战已经爆发。尽管美团野心颇大,触角颇多,但是大家眼中的美团还是那个送外卖的美团,其能否突破这一固化的消费印象仍需要时间。

阿里在物流领域的野心早已昭然若揭,并提出了新零售物流的理念。其盒马鲜生凭借生鲜产品30分钟达已经圈了不少粉,菜鸟网络旗下的城市共同配送企业喵递也已掩盖不住。

尽管百度外卖最终嫁给了饿了么,但是之前与顺丰的绯闻传的沸沸扬扬,也一定程度上凸显了顺丰在同城即时配送领域的的焦灼。对于顺丰进入同城物流市场,不少物流人曾表示,顺丰要想做好同城即时配送市场必须要建立独立的队伍。

顺丰似乎也听进了人们的建议,在2017年已经初步搭建完成全国范围内第三方直营的即时物流配送网络,组建100+人专项研发团队,对顺丰同城系统产品不断的迭代升级,以对接不同的消费场景,通过和知名的快餐连锁合作,可以实现96%的订单在30分钟内送达。

而同城即时配送领域的“元老”点我达、达达、UU跑腿、闪送,无论是因其业务还是资本等原因都已开始分化。闪送专注于同城专人直送的即时配送业务,更像是同城即时配送领域的“顺丰”,要想拓展更多的业务模型和场景仍有不小压力。主要专注于众包即时配送以及生鲜O2O" title="O2O" target="_blank">O2O配送领域的新达达,则已成为京东无界零售的助手,其野心也难以自由蔓延。

配送服务进入分钟级时代

当阿里用9年的时间,将“双11”1亿件包裹的配送时间为进化为“2.8”天,同城即时配送领域的配送时效已经进入到了分钟级时代。菜鸟总裁万霖表示,“过去,大家觉得物流市场上的211已经很快了,现在新零售下催生了一大批即时物流,都是小时级,分钟级的送达......”

以消费者体验为中心的零售业变革,其主要目的就是最大程度地提升全社会流通零售业运转效率,各大电商平台纷纷推出新物种,借助分布式算法和智能技术、把便利店和快递点改造成前置仓,打通线上和线下等方式,使同城物流的即时配送实现了分钟达。

但是从整个即时配送领域来看,2011年即时配送领域第一家企业“人人快送”便成立,2014年后在资本的助力下闪送、UU跑腿等行业黑马杀出,快递企业代表顺丰成立专门团队来开发即时物流领域,和主打30分钟生鲜配送的盒马鲜生开始发力,到2018年1月全国首个共享配送联盟成立,即时配送企业历经多年探索,在新零售变革不断深化的大环境下,开始迈入比拼精细化运营的新时代。

谁能杀出重围,一枝独秀?

显然即时配送领域仍然还没有到“寡头垄断”的阶段。各方群雄并起,从自身的优势领域切入,但是目前,其业务仍然以外卖配送为主。数据" target="_blank">数据显示,外卖占据了即时配送行业70%的业务量。

数据显示,2016年即时物流行业订单量超过56亿单,环比增长102.2%,预计在2019年即时物流的订单量将为159.2亿单,即时物流领域仍有较大的发展空间。

未来,随着零售业变革的不断深化,即时物流配送平台必然会从同城、小件、外卖领域切入,逐步拓展到生鲜、商超配送领域,甚至更为广泛的快递末端领域。但是不同的商品要求的配送装备和服务标准各不相同,增加了配送难度,谁先解决了这些配送难度,谁就更容易在混战中占据领先地位。(来源:亿欧)

又到国际消费者权益日,电商中心再次启动“315网络消费维权月”主题活动,通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击,并重点关注以下四类中心报告上榜平台:(1)综合零售电商类:淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等;(2)垂直电商平台:贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等;(3)跨境电商:淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall;(4)生活服务平台:美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、易到、ofo、摩拜单车,为全国电商用户“保驾护航”。